你!
李芸眉头一皱。
怎么开局就王炸?
售后07:亲亲,如果您觉得麻烦的话,我们这边也可以通过视频、电话或是远程操作为您安装
买家:我不管,这就是你们的问题,你现在要是不给我退款,我就投诉!
李芸:“……”
妈的。
李芸只好求救了身边的同事。
“你好,我可以问一下这种情况怎么办吗?”
身边的同事被打断,面无表情的看过来。
她迅速的浏览了一下李芸的记录。
“不用跟这种人耽误时间,直接退货,记得他的墨盒已经用了,只能给他退折扣的钱,不能全款退。”
“可是我被投诉怎么办啊?”李芸有些忧心忡忡的说道。
“那就被投诉。”
同事说完,重新一脸麻木的回去工作了。
李芸感觉到了棘手。
买家:你怎么不理人了,你不理我,我现在就投诉你!
售后07:亲亲,是这样的,我们这边有规定的,我们的产品质量有问题的话,会给您退换货,但前提也需要您配合,让我们看到,确定是我们的产品质量问题。
售后07:亲亲,实在不行的话,您可以先把产品退回来,我们这边售后经过检查核实,确定是我们产品的质量问题的话就会给您退款
买家:太麻烦了,为什么不能直接退我钱?行了,我看你服务态度也不怎么样,我现在就去投诉你。
李芸:“……”
就这吧,月入一万就不想了,6000也挺好。
她翻了一下表格里的结束语。
售后07:真的很抱歉呢,亲亲,给您带来了不好的体验,希望您有个好心情,再次为我们的不足对您道歉,期待您的再次光临。
光临个锤子,这辈子都别来了!
她的月入一万已经没了!
本以为最难的是没有办法在短时间内消化需要学习的东西,毕竟很多都挺专业的,没想到,最难的果然还是不按常理出牌的买家。
李芸这么想着,发现又来了两个客户消息。
先点开了最开始发消息的那一个。
买家:我想知道你们这个怎么安装?
李芸立刻发过去了一个视频教程链接。
售后07:亲亲,您可以看一下这个链接,跟着视频走。
买家:我不会,我没上过学,我就是给我孙子买来复印他的作业的,我不懂你们这些怎么弄的。
买家:这个消息还是让我孙子帮忙发的,他太小了,不能接触太多电子设备,那个东西有辐射。
买家:你就直接告诉我怎么安装的就好了。
售后07:那亲亲方便视频电话吗?我们这边可以通过视频电话为您进行指导。
买家:不方便不方便,我不懂那个视频电话,我不会接电话的,你直接告诉我就好了嘛。
李芸轻轻摸了一下自己的胸口,不知道为什么,她感觉自己的心脏好像不太舒服,自己以前身体应该还挺好的吧?
售后07:那我们这边也可以通过远程操控为您安装,需要您那边打开一下电脑可以吗?
买家:我不会用电脑啊。
售后07:那可以拜托您让您的孙子打开一下电脑吗?
买家:不行啊,我不是说了吗,这些电子设备都有辐射,我孙子太小了不能碰,你就告诉我怎么安装的就好了。
李芸沉默的又一次叫来了身旁的同事。
同事面无表情地浏览了一遍,又面无表情地看她。
“你是不是有什么晦气在身上,总碰见这种奇葩?你可能不适合这一行。”
李芸:“……”
李芸:“所以怎么办呢?”
同事:“你就告诉他,让他找能开电脑的人过来,这个东西必须要用电脑,如果找不到的话,那我们也没办法。”
李芸:“他要是也去投诉我呢?”
同事:“没事,他既然年纪大,应该不懂这个。”
真的吗?李芸总觉得不会是这么简单。
这个本是打工社畜茶
下午见
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